Termini e Condizioni

Queste Termini e Condizioni entrano in vigore dal 24 luglio 2025. La versione in inglese prevale in caso di discrepanza. Registrandoti o utilizzando il sito confermi di averle lette e accettate integralmente. Friday Roll Casino si impegna a fornire un ambiente di gioco responsabile, ma ricorda che partecipare ai giochi comporta il rischio di perdere il denaro depositato. In alcune giurisdizioni il gioco online potrebbe essere illegale: spetta esclusivamente a te verificare la legalità nel tuo Paese e assumerti ogni responsabilità. Il sito non fornisce consulenze legali e non garantisce che i servizi siano conformi alle normative del tuo territorio. Utilizzi i nostri servizi a tuo rischio e pericolo.

Queste regole costituiscono un accordo vincolante tra te e la Società. Se non sei d’accordo con qualsiasi disposizione, non devi registrarti né utilizzare il sito. Possiamo modificare i termini quando necessario e ci impegniamo a informarti delle variazioni significative via email, ma ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Disponibilità dei giochi

Alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in determinate giurisdizioni a causa delle policy dei fornitori di software, che possono cambiare nel tempo. Non garantiamo che vincite, depositi o bonus ottenuti tramite connessioni criptate per falsificare la geolocalizzazione vengano mantenuti: tali azioni violano i termini e possono portare alla chiusura dell’account, alla confisca delle vincite e al recupero dei fondi già prelevati.

Giochi specifici presentano restrizioni territoriali. Ad esempio, Fashion TV Video Slot non è disponibile a Cuba, Giordania, Turchia e Arabia Saudita. Planet of the Apes Video Slot è vietato in Azerbaijan, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia e Ucraina. Vikings Video Slot non può essere giocato in un elenco più ampio che include anche Canada, Francia, Indonesia, Corea del Sud e Stati Uniti. Narcos Video Slot è escluso da Indonesia e Corea del Sud. I giochi Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse e The Invisible Man) sono accessibili solo in territori selezionati come Andorra, Armenia, Austria, Bielorussia, Cipro, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda e altri Paesi europei elencati.

I giocatori provenienti da Australia non possono partecipare ai giochi Amatic, mentre quelli dal Canada sono esclusi dai titoli NYX (NextGen). Per i jackpot NetEnt (come Mega Fortune e Arabian Nights) non sono eleggibili vincitori da Australia, Azerbaijan, Cina, Danimarca, India, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Qatar, Russia, Spagna, Thailandia, Tunisia, Turchia, Emirati Arabi, Ucraina e altri. In caso di vincita da parte di giocatori di questi Paesi, il jackpot verrà annullato.

Valute accettate

Sul sito puoi giocare con EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC e altre criptovalute.

Chi può giocare

Accettiamo solo giocatori maggiorenni (almeno 18 anni o l’età prevista dalla legge del tuo Paese di residenza). È tua esclusiva responsabilità verificare le normative locali sull’età e sulla legalità del gioco d’azzardo online. Depositi e giocate con denaro reale sono soggetti alle leggi del tuo Paese: devi assicurarti di non violarle.

I giocatori provenienti da Paesi ristretti non possono depositare né giocare con soldi veri. Tra questi rientrano Stati Uniti, Regno Unito, Spagna, territori francesi d’oltremare, Paesi Bassi, Israele, Lituania, Antille Olandesi, Curaçao, Azerbaijan, Armenia, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan, Uzbekistan, Ucraina e altri. Inoltre, non accettiamo utenti da Paesi nella blacklist o greylist FATF (Corea del Nord, Iran, Albania, Barbados, Burkina Faso, Cambogia, Isole Cayman, Giamaica, Giordania, Haiti, Mali, Marocco, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Filippine, Senegal, Sud Sudan, Siria, Turchia, Uganda, Emirati Arabi, Yemen, Zimbabwe) né da Afghanistan, Samoa Americane, Botswana, Burundi, Repubblica Centrafricana, Cuba, Congo, Figi, Francia, Guam, Iraq, Libano, Libia, Mali, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Palau, Palestina, Samoa, Somalia, Sudan, Crimea, Trinidad e Tobago, Venezuela e altri territori indicati.

Utilizzo dell’account giocatore

Per scommettere devi registrarti e aprire un account. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. Tentativi di creare account multipli possono portare alla chiusura di tutti gli account, alla confisca di depositi, vincite e bonus, e al recupero dei fondi prelevati. Se desideri un secondo account, contatta il supporto a [email protected]: verrà chiuso il precedente. In caso di account duplicati già esistenti, devi segnalarcelo immediatamente.

Durante la registrazione devi fornire informazioni veritiere, complete e corrette, inclusa un’email valida. Scegli username e password e mantienili segreti: sei l’unico responsabile per qualsiasi utilizzo del tuo account. La Società non risponde di abusi dovuti a divulgazione delle credenziali, intenzionale o accidentale. Utilizziamo crittografia SSL per la sicurezza delle transazioni e trattiamo tutti i dati come riservati.

I prelievi devono essere effettuati con lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Non è possibile trasferire fondi tra giocatori né vendere o cedere account. In caso di errore nel calcolo di una scommessa o di un pagamento, ci riserviamo il diritto di correggere o annullare la transazione. Se scopri errori nel software, devi segnalarli immediatamente senza sfruttarli: in caso contrario, potremmo richiederti il risarcimento dei danni.

Depositi

Puoi giocare solo se hai fondi sufficienti sul conto. L’importo minimo di deposito varia per Paese e metodo di pagamento; il massimo dipende dallo strumento scelto. Offriamo anche la possibilità di depositare con criptovalute. I bonus personali vengono accreditati a nostra discrezione e seguono specifiche condizioni pubblicate sul sito. Se l’account contiene sia fondi reali che bonus, questi ultimi sono utilizzabili solo dopo aver esaurito i primi. Trasferire o prelevare il deposito principale prima di soddisfare i requisiti di giocata del bonus comporta la perdita del bonus e delle relative vincite.

I bonus sono regolati da termini specifici consultabili sul sito. Non siamo un istituto finanziario e il tuo saldo non genera interessi. I depositi diventano disponibili entro tempi ragionevoli dopo la conferma. Prima di un prelievo, tutti i depositi precedenti devono essere verificati. Puoi utilizzare solo carte o metodi di pagamento a tuo nome: il titolare deve corrispondere al nome registrato sull’account. Per le criptovalute, assicurati di depositare almeno l’importo minimo indicato; somme inferiori non vengono accreditate e non possono essere restituite.

Politica di prelievo

L’importo minimo di prelievo varia da 50 a 120 EUR a seconda del Paese e del metodo. Prima del primo prelievo e in qualsiasi momento successivo possiamo richiedere verifiche KYC (copia del passaporto, carta d’identità, bollette, estratti conto, ecc.). È tua responsabilità fornire documenti autentici: falsificazioni portano alla confisca di depositi e vincite.

Per effettuare un prelievo devi aver giocato almeno una volta l’importo depositato, in linea con le norme antiriciclaggio. Sei responsabile del pagamento di tasse e commissioni sulle vincite secondo la legge del tuo Paese. Supportiamo pagamenti tramite OCT Visa e Payment Transfer Mastercard, ma non possiamo garantire l’elaborazione in tutti i casi poiché le banche possono bloccarli. In caso di errore di accredito di vincite non dovute, l’importo resta di nostra proprietà e verrà dedotto; se già prelevato, costituisce un debito nei nostri confronti.

I prelievi vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi; i tempi successivi dipendono dalle banche o istituti di pagamento. Per vincite superiori a 10.000 EUR possiamo suddividere il pagamento in rate mensili. Ci riserviamo il diritto di effettuare verifiche aggiuntive, inclusa una telefonata al numero registrato, e di sospendere i prelievi fino al completamento soddisfacente delle stesse. Non siamo responsabili di ritardi causati da terzi o di commissioni bancarie intermedie (fino a un massimo equivalente di 16 EUR).

Gioco responsabile

Su richiesta, applichiamo immediatamente l’auto-esclusione chiudendo l’account. Puoi impostare limiti di perdita e altri limiti di gioco. Sebbene ci impegniamo a impedire nuovi account, la responsabilità di non crearne rimane tua.

Account inattivi

Un account inattivo per 12 mesi consecutivi può essere soggetto a una commissione amministrativa mensile di 10 EUR (o equivalente, o il saldo residuo se inferiore). La commissione viene addebitata all’inizio di ogni mese successivo all’inattività e cessa quando il saldo è zero o l’account viene riattivato.

Chiusura dell’account

Puoi chiudere il tuo account contattandoci a [email protected]. Restituiremo il saldo residuo con il metodo scelto a nostra discrezione. Per prevenire frodi e riciclaggio possiamo richiedere documenti aggiornati, interviste video o selfie con documenti anche se hai già superato verifiche precedenti. Ci riserviamo inoltre il diritto di chiudere account e rimborsare il saldo (dedotte eventuali commissioni) senza obbligo di motivazione o preavviso.

Esclusione di responsabilità

Sei responsabile del pagamento delle tasse sulle vincite secondo la normativa applicabile. Partecipando ai giochi accetti il rischio di perdere i fondi depositati. Non siamo responsabili per danni derivanti da errori tecnici, forza maggiore, violazioni dei termini da parte tua o di terzi, collusioni, consigli forniti, fluttuazioni di mercato o altre cause non ragionevolmente prevedibili. La nostra responsabilità totale non supererà mai l’importo della scommessa che ha dato origine al reclamo.

Politica antifrode

Applichiamo una politica severa contro le frodi. In caso di sospetti di collusione, utilizzo di robot, chargeback, creazione di account multipli, sfruttamento di bonus o altre azioni fraudolente, possiamo chiudere l’account, sospendere i pagamenti, confiscare le vincite e informare le autorità competenti. Esempi includono ritardare giri di gioco per eludere i requisiti di scommessa, effettuare nuovi depositi con bonus attivi o strategie per accumulare valore con denaro bonus e incassare con fondi reali. Proibiamo qualsiasi forma di collusione e l’uso di dispositivi programmati.

Prima di elaborare rimborsi, deduciamo bonus e vincite presenti sul saldo. Per transazioni con carta di credito considerate a rischio, avviamo rimborsi diretti e segnaliamo alle autorità.

Politica di rimborso

Per richiedere un rimborso contatta il nostro servizio clienti. Potremmo chiederti foto di documenti di identità, prova di indirizzo (documento recente entro 90 giorni) o estratti conto. La decisione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi; se approvata, il rimborso viene accreditato entro 48 ore successive. Per depositi con carta di credito possiamo trattare i rimborsi come restituzioni degli acquisti fino all’importo depositato; eventuali eccedenze verranno pagate con metodi alternativi.

Reclami

Puoi contattare il servizio clienti per qualsiasi lamentela. I reclami vengono gestiti dal supporto e, se non risolti immediatamente, vengono escalati. Ti terremo informato sullo stato della pratica. Se il caso non viene risolto a livello di gestione del casinò, puoi rivolgerti a organismi indipendenti, autorità di gioco o al regolatore indicato sul sito. In caso di controversia, i log e i record dei server costituiscono prova definitiva: in caso di discrepanza tra quanto visualizzato sul tuo schermo e il server, prevale il dato del server.

Penali e risoluzione

In caso di violazione dei termini o di fondati sospetti, possiamo rifiutare l’apertura, sospendere o chiudere l’account, trattenere le vincite e utilizzarle per coprire danni. Siamo noi a decidere in via definitiva se si è verificata una violazione. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti e sui servizi restano di nostra esclusiva proprietà o dei licenziatari. Non puoi copiare, modificare, distribuire, sfruttare commercialmente o rimuovere avvisi di copyright dai contenuti. L’uso è consentito solo per scopi personali e non commerciali, con riconoscimento appropriato.

Queste regole garantiscono un ambiente di gioco equo, sicuro e trasparente. Ti invitiamo a giocarci responsabilmente e a contattarci per qualsiasi dubbio. Grazie per aver scelto Friday Roll Casino.